史蒂芬斯先(xian)生（安东尼(ni)·霍普金斯(si) Anthony Hopkins饰）是一个忠实的(de)仆(pu)人，他(ta)曾经当过英国著名(ming)爵侯的管家(jia)。目前正一心(xin)一意(yi)打理新主人(ren)达(da)林顿勋爵的(de)公馆，成为这里的大管家。
　　这里来(lai)了(le)一(yi)个女管家(jia)基顿（艾玛·汤普森 Emma Thompson饰），她精明能干，操持起家(jia)务来比史蒂芬斯更灵活，起初斯(si)蒂芬(fen)斯常(chang)常与她有些(xie)小(xiao)矛盾(dun)。但是随着相处(chu)日(ri)子渐长(zhang)，善(shan)良(liang)的基顿还是暗(an)暗打动了史蒂芬斯(si)。尽(jin)管基顿(dun)一再(zai)流露真情，举手投(tou)足间(jian)泄露了爱意(yi)。但(dan)是每到动情关头，史蒂芬斯都隐(yin)忍(ren)着自己(ji)的情感，对基顿的爱化作一段埋(mai)没在(zai)静默中的故事(shi)。
　　基顿忍痛告别这段无果之爱(ai)，远走(zou)他乡嫁为人妇。当时光(guang)荏苒，二人再次会面，心里的爱意(yi)仍然说不出口，浓浓思念化作车站(zhan)道别的一句祝福。