故事发生在墨西哥城(cheng)的一(yi)个中(zhong)产阶级社区(qu)“罗(luo)马”，讲(jiang)述年轻女佣克里奥（雅利扎·阿巴里西奥(ao)饰）在雇主索菲亚（玛丽娜(na)·德·塔维拉饰）家中(zhong)工作，该家中索菲(fei)亚(ya)的(de)丈夫长期在(zai)外(wai)，由女佣(yong)克里奥(ao)照顾索菲的(de)四个孩子(zi)。突如(ru)其来的两(liang)个意外，同时砸中了(le)女佣(yong)克里奥和雇主(zhu)索菲亚(ya)，两人(ren)究(jiu)竟该如何面对苦涩茫然的生活？四位孩子似乎是希望所在。 这是以导演阿方索·卡隆的(de)儿时记(ji)忆(yi)铸成的影(ying)片(pian)，而(er)卡隆其实就是片(pian)中某一位小孩(hai)。